陶老师工作站(南京市中小学生心理援助中心)

来源：互联网

陶老师工作站（别名：南京市中小学生心理援助中心）是由南京市教育局主办、南京晓庄学院承办，为未成年人提供心理帮助与支持、心理咨询与危机干预的全方位心理健康教育与维护的公益机构，也是中国首家由政府主办并提供专项资金，以高校为专业支撑，为本地区中小学生提供公益性、专业化、系统化心理健康服务的机构。

陶老师工作站历史可追溯至1989年中国首个由政府职能部门规划的心理援助项目，其前身为1992年开通的中国首条中小学生心理援助热线。2004年，南京市教育局决定成立南京市中小学生心理援助中心，并将该中心命名为陶老师工作站。 2005年11月30日，“陶老师”热线启用新号码96111。2010年，中央文明办将陶老师工作站正式确立为“未成年人心理健康（全国）辅导中心”。2018年，陶老师工作站获批南京市首批重点新型智库——“南京未成年人心理健康研究院”。2020年，陶老师热线入选首批专业可靠的中国心理热线。2021年10月1日起，陶老师工作站联合南京市公安局共同开展青少年危机警情三方通话机制；10月，为促进“双宁合作”支持西部发展，陶老师工作站成立了西宁市分站。截至2025年12月，陶老师工作站累计接听热线超22万例、处理危机干预事件700余例。

陶老师工作站采用“7+1”工作模式，即24小时热线电话96111、QQ咨询、面询、微博、微信、邮箱、流动服务以及危机干预，构建一个较为完整的儿童青少年心理健康保健维护系统。在此基础上，工作站还增加了家长讲堂、暑期心理夏令营和开放日等线上线下服务形式。截至2022年12月，陶老师工作站共有在册持证咨询师186名，其中含南京晓庄学院34名专职人员，其余百余名志愿者来自中小学、医疗、公安等多个系统。此外，该工作站曾获得南京市未成年人思想道德建设创新奖、江苏省精神文明创新奖等奖项。

名字由来

为秉承陶行知先生“爱满天下、知行合一”的精神，褒奖中心骨干成员陶勑恒多年来为未成年人心理健康所作的贡献，南京市中小学生心理援助中心被命名为陶老师工作站。

历史沿革

陶老师工作站历史可追溯至1989年中国首个由政府职能部门规划的心理援助项目。1992年，南京市教育局联合南京晓庄学院开通了“南京市中小学生谈心与投诉电话”，这也是中国第一条中小学生心理热线。随后，服务形式从单一的热线咨询逐步拓展到当面咨询、危机干预、校园和广场流动辅导等多种形式。2004年，南京市教育局决定成立南京市中小学生心理援助中心。为秉承陶行知先生“爱满天下、知行合一”的精神，褒奖中心骨干成员陶勑恒多年来为未成年人心理健康所作的贡献，该中心被命名为陶老师工作站。该工作站由“陶老师”热线、“陶老师”心理咨询中心、“陶老师”心理辅导流动服务站和“陶老师”信箱四个基本工作单元构成，形成一个较为完整的儿童青少年心理健康保健维护系统。 2005年11月30日，“陶老师”热线启用新号码96111，成为中国首家短号码心理热线。2010年，中央文明办将陶老师工作站正式确立为“未成年人心理健康（全国）辅导中心”，并赋予指导协调、业务培训、经验交流三大功能。

截至2014年6月，陶老师工作站已先后建立玄武区、沿江、高淳区、江宁区、溧水区、雨花六个分站。

2018年，陶老师工作站获批南京市首批重点新型智库——“南京未成年人心理健康研究院”。其后，该工作站陆续开展了国家社会科学基金委托课题“全国未成年人心理健康服务状况调查研究”，撰写蓝皮书、研制辅导站建设的国家标准和南京市中小学生心理普查系统等工作。每年向南京市教育局递交白皮书。2020年，陶老师热线入选首批专业可靠中国心理热线。2021年，陶老师热线接听来电7867例，家长来电占比72%，创下家长来电率新高。2021年10月1日起，陶老师工作站联合南京市公安局共同开展青少年危机警情三方通话机制，利用心理援助的力量维护青少年生命健康；10月，为促进“双宁合作”支持西部发展，陶老师工作站成立了西宁市分站。2022年初，陶老师工作站家长支持热线开通；同年1月10日，南京市公安局表彰了年度接处警精品案例。其中，陶老师工作站参与的“‘10·31’110在线劝阻欲自杀青少年警情处置案例”荣列十大精品案例。截至2025年12月，陶老师工作站累计接听热线超22万例、处理危机干预事件700余例。

2026年5月，由陶老师工作站主办的“以爱育心共护成长”心理健康宣传教育月系列活动在北京、南京、青海西宁、陕西志丹、新疆伊宁五地同步启动。活动紧扣“德心融合、身心一体、家校共育、积极成长”四大主题，全方位守护未成年人心灵健康、阳光成长。

机构管理

陶老师工作站是由南京市教育局主办，南京晓庄学院承办的为南京市儿童青少年提供心理帮助、心理咨询以及心理危机干预全方位服务的公益性心理服务专业机构，也是全国首家由政府主办并提供专项资金，以高校为专业支撑，为本地区中小学生提供公益性、专业化、系统化心理健康服务机构。

机构服务

作为中国首个由教育行政部门主办并投入专项资金的公益心理服务机构，陶老师工作站常年为中小学生及家长提供心理健康宣传教育、心理咨询与辅导，也是中央文明办成立的未成年人心理健康（全国）辅导中心。该工作站采用“7+1”工作模式，即24小时热线电话96111、QQ咨询、面询、微博、微信、邮箱、流动服务以及危机干预，构建一个较为完整的儿童青少年心理健康保健维护系统。在此基础上，工作站还增加了家长讲堂、暑期心理夏令营和开放日等线上线下服务形式。随着人工智能时代的来临，工作站又开发了虚拟仿真课程，以促进青少年危机干预队伍的培育。

党心润心田

1.介绍陶老师工作站党建工作，观摩工作站党员服务；

2.介绍特色主题党日活动及做法，交流开展主题党日的做法和经验。

特色讲座

1.开展“高校教工党支部融合社会需要做好服务工作”专题教学；

2.开展心理健康领域教学培训；

3.举办心理健康服务领域专题讲座。

陶老师公益

1.定期举办主题党日活动暨陶老师工作站开放日，体验服务活动；

2.定期组织教师到中小学和社区开展流动服务。

发展状况

陶老师工作站坐落于南京晓庄学院莫愁校区内，截至2014年5月，陶老师工作站拥有4000平方米的工作空间，12条电话热线的配置，拥有家庭工作室、心理咨询室、心理测量与物理辅导室、艺术放松室、音乐辅导室、热线工作室、沙盘辅导与训练室、儿童游戏辅导与活动室、团体辅导与活动室、专业督导室、专业培训室等30多个功能室。工作站已成为融心理咨询、危机干预、心理辅导、素质拓展等多种功能为一体的未成年人心理健康公益服务机构。

截至2022年第三季度，陶老师工作站接待热线咨询17万多例、提供面询服务20万人次、危机干预500多例、生物反馈训练近3000人次、首访接待1300多人、QQ网络咨询接待1万多人次。

截至2022年12月，在陶老师工作站提供心理咨询服务的咨询师队伍，除了南京晓庄学院34位专职咨询师外，还有百余位来自各大中小学，医疗、公安系统的志愿者。工作站在册咨询师186人，均具有专业资质，其中中国心理学会注册系统督导师12名、心理师42名、助理心理师38名，是中国单个心理咨询单位拥有注册系统人数较多的一家。为保证热线咨询服务质量，陶老师们探索出了一套较为完整的志愿者成长和管理体系，中国心理学会临床心理学注册工作委员会江苏省督导点中小学分点也挂靠在陶老师工作站，为工作站咨询师的专业发展提供了坚实有力的条件。

所获荣誉

以上内容来自参考资料：

价值意义

在中央、省、市领导的关心支持下，陶老师工作站成为中国一流的儿童青少年心理健康维护专业基地，成为江苏窗口、南京形象，心理健康领域的交流平台，为广大儿童青少年提供更加全面优质的专业服务。

十九年的专业探索，陶老师工作站在儿童青少年心理健康维护领域具备了独特的专业优势，同时家庭治疗、沙盘治疗等也渐成特色，还应邀参与多项国家级人性关怀项目及其他服务，并成为南京市中小学心理健康教育的主要政策、规划起草与实施、培训及指导的专业基地。