穗好办，是广州市移动政务总门户的一款政府面向全市群众和企业的移动政务服务平台。
发展历程
2021年11月17日，广州市政务服务数据管理局联合广州市司法局通过“穗好办”APP上线了法律援助申请服务，审核通过后可以得到援助，而且是无偿服务。
2022年3月2日报道，“穗好办”APP上线了生育津贴支付申办服务。2022年3月14日，为方便市民更换门诊定点医院，广州市政务服务数据管理局会同广州市医保局在“穗好办”APP上线门诊定点医院更改功能。
2022年4月，“穗好办”APP上线“特殊人员自主申报”功能。孕产妇、肾透析患者、肿瘤化疗患者、残疾或卧床人员、高血压糖尿病等慢性病患者、精神障碍患者、独居或高龄（80岁以上）老人及其他需按时就医患者等8类特殊人群可通过手机申报个人情况。在申请人申报个人特殊人员情况的同时也可为他人申报，以便特殊人员委托其家人亲友代劳。
2022年11月消息，“穗好办”APP3.0版本全新改版已经上线。
平台文化
建设理念
“穗好办”APP依托省一体化网上政务服务平台，充分运用移动互联网泛在、连接、智能、普惠的优势，坚持系统全集成、数据全互通，服务全聚合，以用户为中心，围绕市民生活、企业经营全生命周期服务需求，汇聚全市政务服务、公共服务，打造流程最优、操作最简、体验最佳的移动办事服务，真正实现政务服务最好办、公共服务最好找、政民互动最便捷、服务体验最优。
平台业务
政务服务最好办
围绕民生热点事，市民使用“穗好办”APP，通过简单的刷脸实名认证，完成一次注册，即可随时随地办理社保、医保、公积金、婚姻、教育、就业、不动产、出入境、法律援助等高频民生热点服务事项。
市民还可以通过“穗好办”随时调用身份证、户口本、驾驶证、电子健康码等常用电子证照，扫码亮证办事更便利。
公共服务最好找
为方便市民生活出行，“穗好办”汇聚全市丰富的公共服务资源，将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，方便市民一图查找、一键导航，随时随地查找身边服务。
此外，市民不仅可在线办理生活缴费，预定体育场馆，获取家政服务、图书馆全量电子读物和全国中小学图书推荐阅读资源等，还可查找实时公交、路况、附近停车场，市民在广州市生活会越来越方便。
政民互动最便捷
群众有呼、政府必应。“穗好办”聚焦政民、政企互动，着力在政府与市民和企业之间搭建便捷、高效的互动交流纽带。融合广州12345政府服务热线，市民可在线咨询、投诉举报，参与社会治理，随时随地抓拍城市管理问题，形成12345热线工单转派办理，第一时间将反馈推送至“穗好办”APP个人用户中心。
服务体验最优
市民使用“穗好办”APP，只需一次身份认证，一个账号，即可“一站式”办理所有相关事项，并关联提供办事指南、网上预约、进度查询、办结通知、“好差评”等全流程闭环办事服务。
同时“穗好办”APP秉着“千人千面”的服务理念，通过人脸识别、实名核验，运用大数据分析，形成“我”的关系链，结合区块链应用技术，围绕着市民个人及家庭成员、单位所涉及的主要生活场景和事项进行归类关联，打造个人专属数据中心，真正实现服务个性化、精准化和一站式办理，让“穗好办”APP成为老百姓真正的智慧生活管家。
主要亮点服务
市民篇
1.“一键”查询、办理社保业务更省心
“穗好办”APP把社保卡相关业务进行聚合优化，市民打开“穗好办”进行简单的刷脸实名认证后，在首页点击“社保”即可按照相应提示流程随时随地查询社保卡缴费明细，办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。
2.“一图”查找全市便民服务点
“穗好办”APP将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，实现一图查找、一键导航，市民可随时随地查找身边服务。
3.“一端”获取全国中小学生阅读优秀图书
“穗好办”APP联合教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心，研创了适合学生认知发展特点与成长需求的“中小学生阅读优秀图书索引”，按照思想性、目标性、科学性、趣味性、经典性、均衡性的7个选书原则，从全国已经出版的近200多万种图书中选出适合中小学生阅读的优秀图书近20万种。
市民只要通过“穗好办”，点击“生活”栏里的“图书”专区，即可快速查找所想要的图书。同时“穗好办”还汇聚了广州图书馆的电子图书和数字资源，市民可在线检索、线上阅读观看。
4.“立拍”下单咨询、投诉
“穗好办”融合广州市12345政府服务热线，打造高效的政民互动交流平台。市民打开“穗好办”，在首页进入“12345”专题服务，点击“立拍”，即可随时随地抓拍城市管理问题，参与社会治理；也可点击“我要投诉”，在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题，政府部门会及时跟踪处理，也会第一时间将办理结果推送至市民的“穗好办”用户中心。
企业篇
1.“企业开办一网通”服务
“穗好办”APP通过系统互通、数据互联，将企业开办过程中涉及的企业登记、刻制印章、申领发票、银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等6个环节整合为一个流程。申请人打开“穗好办”，在“办事”栏里的“企业办”页面，点击“企业开办服务”即可按照操作流程办理企业开办相关的以上6个事项。
2.企业复工复产精准帮扶服务
“穗好办”针对新冠肺炎疫情对企业复工复产的影响，融合企业诉求响应平台，为企业搭建诉求平台。企业打开“穗好办”，点击“办事”栏里的“企业办”页面即可随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等诸多方面的问题，获得政府精准帮扶服务，护航企业自身发展，助力优化营商环境。
参考资料 >
“穗好办”上线法律援助申请服务.今日头条.2021-11-17
收藏！“穗好办”APP上线新功能，更改定点医疗机构“不跑腿”.南方新闻网-今日头条.2022-04-13
“穗好办”APP上线新功能，孕产妇等8类特殊人员可自主申报.今日头条·南方都市报.2022-04-02
“穗好办”APP 3.0版本上线！掌上办事更便捷.今日头条-广州日报.2022-11-13
广州穗好办app有什么用？可办理超500项个人和企业服务事项- 广州本地宝.广州本地宝.2021-12-02
超实用！下载“穗好办”APP，超过500项服务事项可网上办好！_网易订阅.网易.2021-12-02